法律論壇

Q: 您好，之前有題問過，但都等不到回應~
真的很想請問一下
客人經過當場試穿才買回去的商品，隔沒幾天又回來說size不合
遇到這種情況，實體店家是"應該"要換貨的嗎？？
我所謂的"應該"是指，有明確的法律條款規定的意思。
因為東西是不會自己變大或變小的，有些客人也很明顯的看得出只是後悔又不喜歡了
究竟這樣情況下，店家不能換貨是可以還是不可以的呢？？
總是有些很無理要求的客人話說得比誰都大聲，還揚言要去申訴，
但是，商品沒有瑕疵，只是消費著自己後悔而已，

消保法是保護消費者沒錯，但也讓很多人因此覺得花錢就是大爺
只要不合他意，動不動就說申訴甚至口出惡言的也有
雖然和氣生財，但店家總不能每次都自己吃悶虧吧!!!
因為對方大聲不想影響生意給他方便，不就更讓他覺得只要大聲就有用了!!

麻煩請務必回覆~這個問題真的很令人困擾
周圍的朋友開店做生意的也不少，每個人都有這方面的疑問!!
~~謝謝你們~~拜托請一定要回覆~~