Q: 你好!因為購買1雙名牌鞋11月25日購買!12月2日磨損破洞 剛買地1天開始摩損不以為意!因為買的時候老闆稱是牛皮!想說一分錢一分貨!拿去給他看 說我們是個人因數 部願賠償! 穿便宜貨390元 也可以撐 好幾個月!要怎麼處裡較好?
律師
A:
您好，
茲就您的問題簡要回答如下：
一、物之出賣人，對於買受人應擔保其物，無滅失或減少其價值之瑕疵，亦無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵。如有前述瑕疵者，買受人得解除契約或請求減少其價金，或請求另行交付無瑕疵之物，民法第354、359、364條定有明文。
二、若您為上述請求而遭該老闆拒絕者，可至該商家所在地之縣（市）政府消費者服務中心提出申訴，請消保官協助處理。
謹提供法律意見如上，敬請參考。
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