Q: 請問我是做批發網的
最近有客人批貨後想退貨,原因是部分商品他不想要了,並非瑕疵商品
因為此客人以批發價購買自己想要的商品非批貨來販售
並以消保法19條來要求退貨,不管任何理由
請問這樣...我必須退貨給她嗎???
消保法是保護消費者...那有什麼法是保護業者的呢
我也不是瑕疵品不退貨的黑心商,只是想安安穩穩做個小生意
如果每個客人以消保法來要求退貨,,,批發的量一般都比較大
那...我還需要再營業嗎...
疑問的批發業者
A:
您好：
一、依所述情形，若屬商人間之買賣或交易，則不屬於消費者保護法之適用範圍。依消費者保護法第二條說明，所謂「消費者」，是指以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務者。若是買的人，是以商業目的使用，則非以消費為目的，當非屬該法保護範圍。
二、因此本件爭議，並非以網路交易為判斷重點；本案例之重點乃區分是以「消費」或「非消費」為目的交易，作為判斷得否適用消保法。也就是說，若您有證據證明退貨者之交易性質，屬商人間的交易或非消費目的之交易，原則上您得以此為抗辯，認為無消保法之適用。供予參酌，謝謝！
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」，取得最新即時的法律知識！
