Q: 律師您好
A商店是B商店的分店,請問消費者有權利要求A商店退或換在B商店購買的商品嗎?有無相關的法律規定?
感謝您的答覆
A:
曉樂:你好!
A商店雖是B商店的分店,但在B商店買的東西,應該屬消費者與B商店成立之買賣契約,除非消費者可證明A商店於訂約時已有此允諾,或A商店對換貨無意見,否則尙難要求A商店准該消費者換貨.此不只基於買賣契約物之瑕疵擔保責任,及買受人之檢查通知義務(民法第354-358條)買受人請求交付無瑕疵物之瑕疵擔保請求權(民法第364條)須以直接出賣人為對象之理由,即依一般交易習慣,為便於確認買賣標的及時間,有無交易時所保證之品質均宜作此解釋!
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