法律論壇

Q: 5月份產生的費用,6月份開立發票請款,7月底去電詢問客戶(帳務處理人員),一開始得到的回覆是5月份的帳已經付過了,
我疑惑地再次詢問:得到的卻是態度強悍的說:你要幹嘛!並回覆支票已開出請我們寄回郵信封或親自領取,我請求客戶此次仍以匯款的方式支付,並讓其扣除匯費30元,可以嗎?
由於4月份的款項是以匯款方式支付,5月份所產生的費用客戶也未事先告知會以支票的方式給付(須附回郵),因此我們當然沒有附回郵,
但客戶卻態度非常無理的回覆:不可能,我們公司第一次配合的廠商採匯款方式,第二次之後就是支票支付,沒有如此特例!!
寄回郵或親領擇一,不然就押著!!WHAT?態度如此的傲慢.

每家公司支付款項的方式和流程均不同,應當是客戶須主動告知我們後由我們來配合是寄回郵(開支票)還是扣匯費(匯款)才對,
怎麼會是我們主動詢問?
並且我們發票寄出時有附上匯款資訊,若無法匯款,是否應該主動通知我們,但也沒有,就將其押著,請問若我們堅持不付回郵,客戶是否有權利將其付款支票押著不寄出?

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