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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 客製化商品收取定金

客製化商品收取定金


陳OO 發問於 2024-07-12 | 臺北 | 其他未分類業

Q: 目前想要在網路上接單,商品是cosplay客製化假髮,商品總價=手工費+耗材成本,簡單來說是幫別人造型好假髮的賣家,是一種出售工藝的工作,商品價格大約介在1000~9000左右。
有以下問題
1.定金收取問題
近些年來,atm詐騙猖獗,所以並不想客戶直接用atm轉帳給我,但也有想過用賣貨便寄出空包裹(裡面可能會塞零食、感謝小卡等),這樣會不會有商品與商品說明頁面不同的問題?或是有其他更好的收取定金的方式?

2.定金收取比例問題
台灣好像沒有對此的相關法規(中國那邊是最高只能收取商品總價的20% ),自己定為商品總價的50% 是可以的嗎?

消費糾紛 公平交易法

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A:  (1) 關於第一個問題,如果商品頁面說明有明確載明收取以感謝小卡為訂金給付的商品,應該就不會有實際寄出商品與說明不符的問題;另外關於ATM詐騙的部分,通常是聽從他人指示操作ATM,因而將自己帳戶的款項匯至詐騙帳號而受騙,倘若是單純收受他人款項,未依任何指示操作ATM,應該並無受到詐騙的風險。
(2) 至於訂金收取比例,我國確實沒有明文規定的法規,但相關規定可參照經濟部訂頒之各類定型化契約範本,定型化契約範本內或有定金不得超過價金總額一定比例之規定,然經查閱cosplay客製化假髮此種商品並無相關定型化契約範本,因此基於契約自由原則,您應可自由與賣家約訂定金比例,定為商品總價的50%亦屬合法。

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