Q: 我是賣家，在蝦皮購物販售國外名牌包包
買家在收貨後一個月也使用後的情況產生瑕疵(商品外觀有損)要求退貨
已經超過法定鑑賞期以及使用過後的情況下，請問我可否拒絕退貨？
若買家投訴是否會構成違反消保法？
謝謝各位
A:
您好，我是高維志律師，處理過很多跟您類似的案件，針對您的問題，回答如下，給您參考
1、如果有瑕疵，賣家仍須負擔瑕疵擔保責任，而非只有七日鑑賞期的問題
2、對方可以向行政院消保會提出申訴，但不代表違反消保法
3、本律師有擔任過網路賣家的法律顧問，如果需要協助，建議加LINE ID：lightkkao諮詢
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其他律師採用的Line @官方帳號，您無法得知是誰回覆您的問題。
但上方本人留下的LINE ID：lightkkao，是我的私人line帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
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