法律論壇

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李小姐 您好
依據您所述於臉書直播下標購買產品，並支付定金，嗣後因故反悔不願購買，賣家不退款要換等價商品給我，至今未收到。僅依您所述提供意見如後：
一、依據民法第248條：「訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立。」；又，民法第249條：「定金，除當事人另有訂定外，適用左列之規定：一、契約履行時，定金應返還或作為給付之一部。二、契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。三、契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還其所受之定金。四、契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之。」
二、準此，設若確因可歸責於您的事由不願履行契約，則依據前開規定，除平台另有規範外，買方恐無法請求返還；再者，賣方既同意更換等值商品，則設若您已支付貨款，但尚未收到更換之商品，可以先訂一定期間以書面催告對方交付商品，若未交付時，對方恐負遲延之責。
謹提供意見如上，供您參酌