A:
您好：
按消保法第19條第1項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第19條第1項解除權之適用：六、已拆封之個人衛生用品，通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第6款定有明文。該條款之立法理由所例示之個人衛生用品，包括內衣、內褲或刮鬍刀等，如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞之商品，與非貼身衣物之睡衣仍有所差異。實務上亦曾有判決指出衣服非屬可排除適用消費者保護法第19條第1項之合理例外情事（臺灣桃園地方法院108年度壢小字第89號民事判決參照）。
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」，取得最新即時的法律知識！
