Q: 您好！我是烤漆鈑金廠。
遇到客人蠻橫無理，硬要凹的，我該怎麼處理？
客人車子大撞（賓士C300)因大撞無法正常發動，影響到鈑金烤漆進度，有告知客人車子無法發動，這樣很難做事。
客人請我們幫忙找修車廠，因為他自己在外面問到的價格都很貴，所以幫他找了素材跟料件，東西都幫他訂好了，但因為時間很久，客人也不願繼續讓我把烤漆鈑金後續收尾動作完成，車子牽去修車廠後可以發動了，他就不願把車開回來了。現在帶了幾個小弟來廠內大呼小叫要我退錢⋯這樣合理嗎？我說我們來對帳，結果他把我的估價本整本拿走不還給我⋯要對，他就ooxx⋯⋯
A:
刑法第 325 條
意圖為自己或第三人不法之所有，而搶奪他人之動產者，處六月以上五年以下有期徒刑。
因而致人於死者，處無期徒刑或七年以上有期徒刑，致重傷者，處三年以上十年以下有期徒刑。
第一項之未遂犯罰之。
您好，就上述對方行為可能涉犯刑事犯罪，建議您們應盡速報警積極處理以免權益進一步受損，有無告訴空間以及其他相關細節可持資料與本所進一步討論。
鴻達法律事務所敬上
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