法律論壇

A:  您好，關於您的提問答覆如下：
一、買賣雙方契約成立與否應視民法第153條與第154條的規定。民法第153條規定當事人互相表示意思一致者契約成立，或是當事人對於必要之點，意思一致時，推定其契約為成立。民法第154條規定契約之要約人，因要約而受拘束。但要約當時預先聲明不受拘束，或依其情形或事件之性質，可認當事人無受其拘束之意思者，不在此限。
二、契約成立後，買賣雙方負擔履行契約之責任。除非有法定事由可以解除契約，如民法第254條至第256條等，或雙方於契約中約定意定解除事由等得以合法解約，否則一方任意不履行時，他方得以債務不履行等契約上的請求權請求不履行之一方履約。
三、契約成立必須有一方為要約，一方為承諾之意思表示。網路買賣中究竟賣方刊登商品資訊、買方下單、賣方確認等行為何者為要約之引誘、要約、承諾，時有爭議。但是賣方如果已經在網頁中標明須等待賣方確認契約才會成立，或是賣方保留決定出貨與否的權利時，可以認為賣方刊登商品不過是要約之引誘，須等待賣方確認出貨之後契約才成立，也才拘束買賣雙方。
四、您的問題中提到賣方因沒標示清楚兩入需下「兩組」商品，導致消費者下單後認為兩入是以100的金額售出。假設賣方在網頁中未標明賣方保留確認的權利等意思，而賣方刊登商品且買方下單時，似可認為買賣契約意思表示合致成立，賣方即須負擔給付商品之義務，尚不得任意取消訂單。
五、以上僅就您提供資料內容簡要回覆，還是請您備齊資料尋求法律專業人士的建議，以維權益。

法郡法律事務所
鄭瑜凡律師敬上