Q: 想請問, 12月初訂購的商品當天就轉帳, 從1月會出貨, 延遲到3月中出現, 後來再改口說三月底出貨, 給的理由都是原料短缺… 期間官網同樣商品仍在架上,並不停放送廣告, 抗議之後只說不想等可以退費, 這樣不算詐欺或違法嗎? 看到也有其他人在留言處反應沒收到商品, 如果每個商家都先收錢不出貨, 最後等消費者等不了就退費, 這中間如果購買人數一多, 沒有利息的資金不就直接入袋了…???
消費糾紛 電子商務法規 公平交易法 消費
律師
誠之法律事務所主持律師
A: 誠如妳所說的 這種情形 購買價金的利息就會直接入袋了 但一般正常的商家,應該不會只想要賺取利息 因為原料短缺而無法出貨 一般來說不會構成詐欺 而是屬於民事上的債務不履行 影響商家本身的信譽
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