Q: 某公司下單一批布於我司，我司委託外面工廠印製，結果工廠打樣OK，大貨卻因種種原因，無法印製出當初對色樣的樣色，印製第一次因色偏嚴重遭客人退貨，於是工廠又自行購布，重新生產一次，但仍然色偏，遭客人退貨。客人應有對國外客戶交期的問題，揚言若再印製不出來，將要求我們賠償他對國外客戶及信譽上的損失，請問我該如何處理呢?謝謝
A:
您好，
委外的工廠沒有製造出原本客戶指定之樣式，如是可歸責委外工廠的問題，則屬委外工廠已有違約，但委外工廠的違約，可能會造成您也要對您的客戶負責，因為客戶是直接對您下單，債權關係是您和您客戶之間的事，您只能在客戶對您主張權益時，再轉向委外工廠索貼。
故您應儘快請委外工廠履約，以免有對客戶違約之風險。
特此說明如上，如有任何問題，尚請不吝來電賜告。
陳麗雯律師 敬上
泓廷商務法律事務所
Tel： 02-2542-9950
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