法律論壇

A:  您好關於您所詢問的問題，謹說明如后：
依據消費者保護法第19條第1項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。」而所謂「通訊交易」，是指「企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，消費者於未能檢視商品或服務下而與企業經營者所訂立之契約。」依據同法第2條第10 款定有明文。
準此，依據您所述，您係於臉書與賣家預購了一雙鞋，應屬「通訊交易」，依據前揭規定，您得於收到貨物後7日內以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。解除契約後，賣家依法應回復原狀，退還款項。
謹向您說明如上。