法律論壇

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律師您好：
我在網路購物商電Miu-Star一次購買多件衣服，其中幾件不合穿欲退貨，然賣家說若要退貨須全部一起退，不得單獨退其中幾件衣服，請問律師這樣是否違反消費者保護法?

消費者保護法第7條規定：通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退
回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
前項但書合理例外情事，由行政院定之。
企業經營者於消費者收受商品或接受服務時，未依前條第一項第三款規定提供消費者解除契約相關資訊者，第一項七日期間自提供之次日起算。但自第一項七日期間起算，已逾四個月者，解除權消滅。
消費者於第一項及第三項所定期間內，已交運商品或發出書面者，契約視為解除。
通訊交易或訪問交易違反本條規定所為之約定，其約定無效。
即消費者保護法第七條，僅就時間有限制，並未就退貨內容有其他限制，因此業者自行規定之限制，依消費者保護法第7條第5項規定，無效。

律師回覆於  2016-01-20