法律論壇

A:  [quote:b00d585007="游 先生/小姐"]消費者使用本公司購路購物買了商品，使用貨到付款服務
但因為出貨時我們小姐寫錯了"變成已經付款",貨運直接送給他 未收款
後來對帳發現這筆 跟對方聯繫 對方完全不理
請問可用哪條法律內容告知對方並追討費用呢~謝謝[/quote:b00d585007]
您好：
一、視購物金額多寡，在催債處理程序所可能產生之勞力、時間、花費等，有不同的處理模式。
二、原則上假若該買賣交易，產品沒有任何瑕疵，對方也沒有解除契約或其他拒絕付款的理由；可先以電話或email聯絡處理，若對方仍不予理會，可再寄發存證信函，表示若仍拒付，民事上應付給價金；若對方在訂貨之初，就打算不付款，甚至可能有刑事詐欺的故意或意圖。視對方收獲存證信函後，在為進一步協商或處理，至於是否要走司法程序，就請台端斟酌了。供予參酌，謝謝！