法律小常識

朱先生與華華旅行社簽約，參加登豐旅行社所舉辦之孔雀假期帛琉五日之旅，嗣朱先生前往景點大斷層時，登豐旅行社雖知颱風甫由當地過境，海面風浪不定，仍安排水上活動，而朱先生所乘坐之艇，原為前座二至三人座位之快艇，並因團員眾多，乃於安全設備不足之情況下擠乘四人，而所僱用之駕駛員喜歡開快船，且無視乘員感受，隨船領隊見狀，亦不加勸阻，任快艇高速馳騁，詎一陣大浪打來，朱先生因船體過度震盪，突遭拋於空中又陡然跌落座位，致朱先生造成腰椎壓迫性骨折之傷害，事發後，隨團導遊不但認其僅屬肌肉拉傷，而未為緊急之醫療措施，返國後，無誠意解決善後事宜。朱先生該如何主張？

一、旅遊業者提供團體旅遊行程，其內容兼括行程規畫、嶽B食宿及交通之安排，涉及消費者之健康及安全，自應依照消費者保護法（以下簡稱消保法）第七條第一項規定：「確保其提供之商品或服務，無安全或衛生上之危險」。

二、朱先生乃經由與華華旅行社簽約，而參加由登豐旅行社提供實施服務之旅遊，華華旅行社應係居於經銷商之地位，依據消保法第八條規定，應與登豐旅行社負連帶賠償責任，登豐旅行社即應負消保法第七條之企業經營者責任。三、登豐旅行社就有關帛琉之旅遊行程委由當地旅行社辦理，係屬僱用他人以履行其提供旅遊服務之義務，故該海上行程中之快艇駕駛員為其受僱人，而該駕駛員駕駛快艇運送旅客進行海上之旅，亦屬職務之執行，其因違反消保法之規定，不法侵害原告之健康及身體，登豐旅行社自應與之負連帶損害賠償責任。四、登豐旅行社為系爭消費關係之企業經營者，而華華旅行社居於經銷商之地位，依據消保法第八條規定，亦未舉證以明其對於損害之防免已盡相當之注意，或縱加以相當之注意而仍不免發生損害，因此華華旅行社及登豐旅行社，應連帶負損害賠償責任。