小芳是「家庭文選」的忠實訂戶，一日忽接獲「家庭文選」寄來之掛小包，拆開一看是一套「百老匯經典音樂CD大全」，訂價990元，並內附說明表示小芬係忠實訂戶，故可「先享受後付款」。一個星期後，小芬又接獲「家庭文選」雜誌社信，表示迄今未收到小芬退還該「百老匯經典音樂CD大全」，故應係對產品表示滿意，請其即日付款。小芬收信之後亦未做任何處理。又過了一個月，小芬再次接到「家庭文選」的來函，表示小芬既未遵期付款，請其將所收受CD大全退回即可，不必再行支付其他費用。小芬因為事忙，亦未注意。再過了一星期，「家庭文選」派員至小芬處欲索回該套CD大全，小芬深覺受擾而感不悅，因之不願意返還亦不願付款。「家庭文選」該怎麼辦呢？
消保法第廿一條要求業者與消費者訂立分期買賣契約時，應以書面為之，並且載明下列事項：頭期款，各期價款以及其他附加費用合計之總價款與現金交易價格之差額，利率。如果業者漏未記載利率，則以現金交易價格週年利率5%來計算。但如果業者漏未載明前述頭期款或現金交易差額者，消費者只須負擔現金交易價格。在本案例中，消費者與業者確實存在著分期付款的約定，僅是未訂明於書面。而消保法對分期付款買賣僅規定應以書面為之，並未說明若未以書面為之之效果為何？故雖有人認為若未以「書面」為之，則分期買賣之約定應為無效，但論者大都認為書面之要求，僅在存證，避免發生糾紛時舉證困難而已，並非使分期付款之約定無效。另外，本案例中關於分期付款之約定，包括了頭期款（10萬元?/font>
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