Q: 您好
目前經營著電商, 也協助進行代購以及批發
與買方交易前, 也已經向買方說明商品僅有本體, 並未有其他配件, 也有拍照給買方看過, 出貨前也有再度確認並拍照, 買方看過也同意,
請問:
1. 買方收到貨後, 卻發文至社群網路的社團上, 詢問所有人商品僅有本體這件事情, 買方看到留言大部分都偏袒他, 並依此來要求我方須將配件補齊給他, 我方需要理會買方嗎?
2. 買方見我方沒任何動作, 開始想盡辦法查到我們的社群個資, 與他並沒有社群好友的情況下, 買方卻能夠看到我們的個人社群內容, 並截圖我們的發文內容, 要求我們將他覺得對自己不利的貼文刪除, 我方是否能夠提告呢?
A:
您好:有關您所詢問題回覆如下
若先前已有明確告知對方，說明商品僅有本體, 並未有其他配件, 也有拍照給買方看過, 出貨前也有再度確認並拍照, 買方看過也同意,則對方若再於社群網路上發表不實之文章,則會有妨害名譽之問題,可以截圖以利將來主張。
以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,或LINE ID : civili1201 詢問,以免遺漏,謝謝
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