Q: 你好，我們是汽車修配廠，因一名算熟客在3月底時自行請拖吊車把他的車拖來我們修配廠，因車子特殊再加上車主又另 外聯絡別間修配廠問維修問題，並於4/2又自行請拖吊車來我們修配廠把車拖走，在4/1晚上有告知拖車時會請他老婆把我們這邊的費用付清，
但是當天未付款 ，我們也想說之前都在我們這邊修車，改天再請他匯款所以就讓拖車人器員把車拖走了，目前已過一個多月了，電話聯絡不接，傳LINE 也不讀，我們有拍對方的行照是一間租賃公司的車，也有攝影機影片，LINE的對話，請問我可以寄存証信函
給租賃公司嗎?
A:
您有權主張對方應給付修繕或相關處理費用。基於您手中已有的對方行照、對話紀錄與監視錄影等證據資料，在對方不予回應情況下，您完全可以依法寄送存證信函至該車所屬租賃公司，敘明事實經過、欠費金額及付款期限，並告知如逾期仍未清償，您將採取法律行動，包括聲請支付命令或提出民事訴訟。
存證信函在法律上的主要作用即為「催告」，可正式通知對方履行義務，並對未來法律程序（例如聲請支付命令或提起訴訟）作為證明有催告對方履行的證明。為保障您的債權與後續求償權利，建議您儘速寄發存證信函。