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首頁 看問答 契約.債權回收.損害賠償 買家已付款,聯繫不上

買家已付款,聯繫不上


陳OO 發問於 2025-05-17 | 臺北 | 批發、零售及餐飲業

Q: 您好 去年10月份在社群開放預購商品,已與買家收款商品金額,今年3月已到貨並聯繫買家通知下單及國際運費費用
已經一個半月聯繫不上買家,商品為客人要求代抽的商品

聯繫不上買家無法寄件,且保管許久、近兩個月都聯繫不上,是否能不退還商品金額並留言通知客人商品另做處理呢?(但商品不一定能售出)如留言通知:因聯繫不上,商品保管至(指定日期)如未收到回覆,會另外詢問售出,商品金額不會退款。
請問這樣是否會有任何問題呢?謝謝

消費者債務清理 契約之訂立與糾紛 損害賠

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A:  您好,我處理過不少跟您類似的案件。本律師有擔任店家、網路賣家,代購業者的法律顧問,經常處理類似的問題,建議可以聘請律師擔任法律顧問,由律師協助制定一套固定交易規則,避免將來再發生類似的事件
1、您可能面臨到的風險是,對方可能提告詐欺罪導致您名下帳戶被凍結,並且買家可能向行政院消保會提出申訴
2、建議您可以委託律師,寄發存證信函給對方,主張對方受領遲延,解除契約
3、如果有不清楚的地方,或者需要法律顧問,建議可以加LINE ID:lightkkao進一步諮詢

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高維志律師
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上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
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