Q: 您好
本人經營二手家俱店，我們都有事先告知如何決定商品歸屬（有些商品很搶手），今日
1.一位客人正在網路上詢問商品狀態報價，尚未給予訂購單等付款細節，客人比較龜毛，詢問許多細節需要拍照確認
2.此時，一位現場客人，看中同樣商品，同時表示願意現場購買帶走，依照我們購物原則，她是優先客戶
3.後續網路客人得知商品被買走，很生氣，跑去網路留言負評，同時我們並沒有達成任何交易與共識（他還在確認商品狀態而已）
請問這種情況，我們可以對他提出毀謗告訴，使他移除對我們商譽受損的評論嗎？
A:
您好，我處理過不少跟您類似的案件。本律師有擔任店家、網路賣家的法律顧問，經常處理類似的問題，也有成功讓對方刪除一顆星評論的經驗
1、您可以截圖後，委託律師提出刑事妨害名譽告訴
2、同時，可以提出民事訴訟，要求刪除評價並賠償
3、如果對於提告求償的細節或流程不清楚，建議加LINE ID：lightkkao諮詢
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本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
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