Q: 在實體店面購買假髮，配戴幾天後，覺得頭皮過敏，醫生建議身上所有飾品都先不配戴，故希望店家全額退費，因為實體店面沒有7天鑒賞期，也沒有其他顧客有過敏的問題，故不退費，現在顧客邀約很多朋友來店家評論負評，很多人甚至沒來過，要怎麼處理，是否可以提告
A:
您好，本律師處理過很多類似的案件
1、您可以委託律師提出刑事加重誹謗罪告訴
2、同時，可以委託律師向法院提起民事訴訟，跟不實評論留言者，要求民事賠償與刪除評價
3、如果不清楚相關法律途徑，建議加LINE ID：lightkkao 進一步諮詢
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