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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 代購不履行出貨義務

代購不履行出貨義務


陳OO 發問於 2025-04-27 | 臺北 | 文化、運動、休閒及其他服務業

Q: 您好,有跟一位日本代購購買商品,一開始都正常出貨,近期群組內越來越多人要求出貨,且代購已承諾出貨時間,卻遲遲未出貨,現在是不回覆、不退款也不出貨的狀態,代購目前人不在台灣,想請問這樣的狀況我們是可以告他的嗎?

消費糾紛 消費者保護法

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A:  您好:
關於您的問題,請您先行參照民法第226條:「因可歸責於債務人之事由,致給付不能者,債權人得請求賠償損害。前項情形,給付一部不能者,若其他部分之履行,於債權人無利益時,債權人得拒絕該部之給付,請求全部不履行之損害賠償。」規定。
您可以提供相關事證委由律師研究有利於您的主張,逕向法院提起訴訟,並對其為公示送達,請求對方負擔債務不履行的損害賠償。

以上建議謹提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)

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