Q: 1.客製化襯衫，廠商尺寸表給錯，給我們另一個版型的尺寸表，導致我們收到的衣服尺寸完全不同（例：M尺寸廠商給胸圍112、衣長74、肩寬47、袖長24，M實際尺寸為衣長68、胸圍100、袖長23）
2.廠商給的方案一：衣服可以不用寄回、申請此款衣服，依照原價480/2=240的一半價格240/件，重新製作11件，需補差價2640。
方案二：這一批衣服按折扣價70％ 處理，退總額的30％ 差價給您，差價為：1584。
3.我方希望的方案是衣服全部退回去，廠商重做正確尺寸給我們，我方則不用補差額
4.想問我方的要求是合理的嗎？
A:
您好，本律師經常處理消費糾紛，經驗豐富
1、您可以透過律師協助，向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解
2、同時，您可以委託律師，寄發存證信函給對方，要求廠商負擔瑕疵擔保責任，辦理換貨，並且不得收取費用
3、如果不清楚該怎麼維護自身權益，建議可以加LINE ID：lightkkao進一步諮詢（收取諮詢費）
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