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美髮卡退費


吳OO 發問於 2025-01-17 | 臺北 | 製造業

Q: 我在12月份購買了美髮卡,裡面包含了接髮調整.染髮.護髮.共三次總計2萬,但是我後悔了,後續有跟設計師詢問是否可以更換同等價錢的護髮更頭皮保養,設計師以公司成本跟助理抽成不同拒絕更換,只願意把接髮調整的部分更換產品給我,我不能接受,所以要求全額退費,設計師以當初我是以無卡分期購買為由不能退,我已經上消基會上申訴了,我也上網找了些資料美髮卡也是屬於禮卷的一種是可以退費的,但是可能會收取3% 手續費我可以接受
所以第一去調解是要怎麼做比較容易成功退費!
PS我美髮卡一次也沒使用過

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好,我處理過非常多美容產品課程消費糾紛,協助過不少消費者成功退費
1、您可以委託律師寄發存證信函終止契約,並主張針對未使用部分全額退費,不得收款
2、同時,您可以向行政院消保會提出申訴。
3、本律師多次陪同消費者前往店家談退費,有豐富經驗,如果需要協助退費,建議加LINE ID:lightkkao諮詢

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本律師為私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。

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