Q: 蝦皮取貨之後因為不需要了申請退貨,賣家先詢問原因(因同智取店取貨有商品需取貨故不得不一起領)後開始恐嚇我說要公佈我的帳號,要提告求償。
我在鑑賞期內退貨商品,並且蝦皮有提供退運補助。賣家並沒有損失,這樣是可以提告的嗎?
賣家一直恐嚇我說要我賠償5000-10000$,但我主張的是平台有提供退貨管道(退貨原因確實有不需要了/有購入相同商品的選項),也有提供退運補助,這樣子我還需要注意什麼嗎?
他說他已經用同樣的原因告了很多買家(他自己說的)
A:
您好,本律師處理過很多類似的消費糾紛問題
1、您有權依照消保法規定,在七天內無條件退貨並且解約退費
2、如果賣家公布個資,您可以提告賣家恐嚇罪、個資法、刑法妨害名譽等
3、如果您年滿22歲,擔心被告不知道該怎麼自保,建議加LINE ID:lightkkao進一步諮詢
-----------------------------------
上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
加Line 請告知姓名電話與居住縣市
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」,取得最新即時的法律知識!