Q: 我購買醫美課程,是用零卡分期的貸款公司下去貸款的。現在我因為身體的不適而要取消課程。可以嗎?
我還有一筆已經用零卡分期下去購買了,這個商品我身體狀況不適(醫生有開診斷證明)那我可以退掉這筆課程嗎?
A:
按消費者保護法第19條規定:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。前項但書合理例外情事,由行政院定之。企業經營者於消費者收受商品或接受服務時,未依前條第一項第三款規定提供消費者解除契約相關資訊者,第一項七日期間自提供之次日起算。但自第一項七日期間起算,已逾四個月者,解除權消滅。消費者於第一項及第三項所定期間內,已交運商品或發出書面者,契約視為解除。通訊交易或訪問交易違反本條規定所為之約定,其約定無效。」倘若您當下是被推銷才簽下合約,您可以主張對方的行為構成消費者保護法第19條的訪問交易,可以在七天內向業者主張解除契約。
即使並不構成訪問交易,您的情況仍然可以在使用產品或課程之前,主張終止契約,並在支付違約金後,要求業者向資融公司取消無卡分期。
謝謝您的提問!
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」,取得最新即時的法律知識!