Q: 我在網路上買了車牌框，但她買的是舊式車牌的，過後我在換貨一次但尺寸還是不合，之後我要求退貨但被已過鑑賞期為由拒絕，但我在換貨之前還在七天鑑賞。在換貨後鑑賞期不會重新計算嗎。
A:
您好：
依消費者保護法第19條第1項之規定通訊交易或訪問交易之消費者享有無條件解約權，
民法第364條亦有規定：「買賣之物，僅指定種類者，如其物有瑕疵，買受人得不解除契約或請求減少價金，而即時請求另行交付無瑕疵之物。出賣人就前項另行交付之物，仍負擔保責任。」
綜上所述，您向賣家要求換貨，是基於通訊交易買賣契約而來，仍然適用民法相關規定及消費者保護法第19條，
故您仍得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
以上，謝謝您
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