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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 奇摩拍賣賣家要告我毀損商譽...

奇摩拍賣賣家要告我毀損商譽...


陳OO 發問於 2015-09-06 | 台北 |

Q: 律師您好:
我於8/30日在奇摩拍賣上買了一個米奇後背包,當下看到很喜歡所以很快的下了訂單,我是用7-11取貨付款的方式。不過到了晚上我突然想到那個賣家賣的包是"黑色灰邊"的,可是我想買的是"黑色金邊"的,所以我晚上在奇摩拍賣看到那個商品的狀態還是處於"尚未出貨"的狀態,所以我想說跟賣家取消訂單應該還來得及,所以在商品的留言板底下留言說"您好,可否讓我取消此商品的訂單,因我想買黑色金邊的,謝謝",結果賣家很快的回我"寄出了唷不好意思",我問對方說"可是我看狀態還是尚未出貨??"對方回我"系統都比較慢些唷^^",可是當下我在拍賣上面看到的商品真的還是處於"尚未出貨的"狀態,所以才跟對方取消訂單,結果對方說已經寄出了。好!雖然很生氣但是我也願意買下!只是我因為太生氣又無奈所以給賣家"負評",然後留言"明明在尚未出貨前取消訂單了卻不行.............只好花錢了事..........只是感覺真的很差@@"我就留這些給對方!結果對方很生氣得打電話給我,後來我知道對方一定是來罵我,所以很快的掛掉手機。結果隔天我卻看到對方也給我一個"負評",然後留言給我"我的感覺才差沒事也讓妳給負評~打電話溝通推家人出來接後面才自己接~這不是心虛是什麼~那只好請我們律師顧問跟您連絡~因這是不實負評有損本賣場商譽",請問他這樣真的可以告我嗎?我現在真的很害怕,每天都睡不好怕對方真的來找上門,對方說要告我留不實負評有損他們賣場的商譽,請問這樣告的成嗎?我會被起訴嗎?而且我說的都是真的並不是說謊,因為當下我真的看到商品的狀態還是在"尚未出貨"前,只是對方有沒有寄出我真的並不曉得,我只是以我親眼看到的為準,而且商品我也已經買下來了也已經付錢了,對方現在卻要告我,真的就是害怕,後來我把奇摩帳號給刪除了...往後也不敢再去逛拍賣了,因為我真的太害怕了,我該怎麼辦??謝謝。

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A:  您好
即便商品已出貨,只要包裝完整,內容物並未受到損害
您都可以依消保法第19條之規定,在七天內無條件退貨,且無須負擔任何費用
因此對方的說法是完全於法無據的,您盡可放心

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