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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 關於外套試穿過後不能退貨

關於外套試穿過後不能退貨


王OO 發問於 2015-01-19 | 台北 | 服務業

Q: 我是買家,前些日子在網路上買一件外套,但我對商品並不是很滿意所以向賣家提出退貨。
但賣家卻表示說,七天鑑賞期在我試穿過後就已經失效,請問這是真的嗎?

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A:  [quote:4179a0b493="王 先生/小姐"]我是買家,前些日子在網路上買一件外套,但我對商品並不是很滿意所以向賣家提出退貨。
但賣家卻表示說,七天鑑賞期在我試穿過後就已經失效,請問這是真的嗎?[/quote:4179a0b493]
您好:
一、依消費者保護法第19條第1項規定:郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後
七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。第2項規定:郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
二、所以說,網購即屬郵購買賣類型,有七天鑑賞期的適用,賣家說試穿後就不適用該規定,原則上是無效的約定。此故,台端依消保法第19條規定,向賣方請求退回商品,要求返還價金。謝謝!

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