Q: 不好意思,
我想問個問題,
請問去各大企業用禮券買東西,
是否能找零?
ex金石堂,誠品,7-11...等,
我今日於淡水金石堂買書,使用了600元整買了593元的物品,
但不予找零,
可是不久前我曾於台北金石堂使用禮券,他卻有找我零錢...
實在令我不解!
A:
您好：
依照經濟部所公布之「零售業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」中不得記載事項第2點規定：「不得記載『未使用完之禮券餘額不得消費』」，因此消費者在使用禮券購買商品或服務時，如有餘額可要求店家退還餘額或相同面額的禮券。
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